Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:
Kai Hielscher · KH Digital Marketing
Am Eichelkamp 227, 40723 Hilden
E-Mail: info@kh-digitalmarketing.de

2. Hosting

Diese Website wird bei der Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) bzw. deren EU-Infrastruktur (Region Frankfurt, fra1) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster in unserem Auftrag Server-Logfiles. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb).

3. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser übermittelt (u. a. Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Uhrzeit der Anfrage, IP-Adresse). Diese Daten dienen der technischen Auslieferung und Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Schriftarten

Wir verwenden lokal eingebundene Schriftarten (über next/font). Die Schriftdateien werden von unserem Server ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) statt. Es werden dadurch keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

5. Kontaktformular & Anfragen

Wenn du uns über das Formular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Region/Branche), um deine Anfrage zu bearbeiten.

• Zweck: Bearbeitung der Anfrage und Kontaktaufnahme.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).
• Versanddienstleister: Für die Zustellung der Formular-Benachrichtigungen per E-Mail nutzen wir Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter. Es bestehen entsprechende vertragliche Garantien (DPA, EU-Standardvertragsklauseln).
• Speicherdauer: bis die Anfrage abschließend bearbeitet ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Cookies, Analyse & Reichweitenmessung

Technisch notwendige Cookies setzen wir, um deine Entscheidung über die nachfolgenden Dienste zu speichern. Alle übrigen Dienste werden ausschließlich nach deiner Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Lehnst du ab oder entscheidest du dich nicht, werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite.

6.1 Google Analytics 4

Anbieter ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unsere Inhalte zu verbessern. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerätetyp und die Quelle des Besuchs.

• Einwilligungssteuerung: Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Vor deiner Zustimmung ist die Speicherung für Analyse- und Werbezwecke deaktiviert.
• Domainübergreifende Messung: Die Messung umfasst auch unser Kundenportal unter app.pageio.de, damit ein Besuch, der auf pageio.de beginnt und dort fortgesetzt wird, nicht doppelt gezählt wird.
• Drittlandübermittlung: Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen EU-Standardvertragsklauseln.
• Speicherdauer: nutzerbezogene Daten 14 Monate.

6.2 Meta-Pixel

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland). Der Meta-Pixel wird erst nach deiner Einwilligung geladen — ohne Zustimmung wird das Skript gar nicht erst von Meta angefordert. Wir nutzen ihn, um den Erfolg unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und diese Anzeigen passender auszuspielen.

• Verarbeitete Daten: Seitenaufrufe, ausgelöste Ereignisse (z. B. abgeschickte Anfragen), IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie eine pseudonyme Kennung.
• Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung stellt Meta unter facebook.com/legal/controller_addendum bereit. Für die anschließende Verarbeitung durch Meta ist Meta allein verantwortlich.
• Drittlandübermittlung: Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen. Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen EU-Standardvertragsklauseln.
• Widerspruch: Werbeeinstellungen lassen sich zusätzlich direkt bei Meta unter facebook.com/settings?tab=ads anpassen.

7. KI-Chat („Oskar“)

Auf unserer Website steht ein Chat-Assistent zur Verfügung, der Fragen zu unserem Angebot beantwortet. Die Nutzung ist freiwillig — ohne dein Zutun wird nichts verarbeitet.

• Verarbeitete Daten: die von dir eingegebenen Nachrichten sowie die Antworten des Assistenten. Bitte gib im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und keine Informationen ein, die du nicht offenlegen möchtest.
• Eingesetzte KI: Für die Antworten nutzen wir ein Sprachmodell von Anthropic (Anthropic PBC, San Francisco, USA) als Auftragsverarbeiter. Die Inhalte werden über die Programmierschnittstelle verarbeitet und dort nicht zum Training von Modellen verwendet. Die Übermittlung in die USA ist durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
• Speicherung des Verlaufs: Das Gespräch wird in unserem Kundenportal gespeichert, damit wir offene Fragen nachvollziehen und beantworten können. Deine IP-Adresse wird dabei nicht mitgespeichert.
• Übergabe an einen Menschen: Wenn du im Chat um Rückmeldung bittest, kannst du Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer hinterlassen. Diese Angaben nutzen wir ausschließlich für die Kontaktaufnahme; der Versand der Benachrichtigung läuft über Resend (siehe Ziffer 5).
• Missbrauchsschutz: Zur Begrenzung von Kosten und automatisierten Zugriffen zählen wir Anfragen kurzzeitig je IP-Adresse. Diese Zählung liegt nur im Arbeitsspeicher, wird nicht mit dem Gesprächsverlauf zusammengeführt und nach kurzer Zeit verworfen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen Beantwortung von Anfragen).
• Speicherdauer: bis die Anfrage abschließend bearbeitet ist. Auf Wunsch löschen wir ein Gespräch jederzeit — eine kurze Nachricht an die oben genannte Adresse genügt.

8. Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zudem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

9. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald Änderungen der Datenverarbeitung dies erforderlich machen.